By administrator 
Jakarta, Jagatgame.id – Libur Lebaran sudah di depan mata. Jutaan masyarakat Indonesia, termasuk pelanggan XL Axiata, akan melakukan perjalanan pulang kampung dan berwisata ke berbagai Kawasan Nusantara. Agar masa libur menjadi lebih menyenangkan, akses internet berkualitas menjadi kebutuhan yang harus tersedia agar masyarakat mendapatkan kemudahan dan Dapat tetap terhubung dengan berbagai layanan data penunjang liburan, termasuk agar tetap Dapat bekerja secara mobile.
Demi libur Lebaran biasanya masyarakat, termasuk pelanggan XL Axiata, melakukan perjalanan mudik dan berwisata. Moment-moment Panggil akan mereka dapatkan dan biasanya berharap akan langsung diunggah ke media sosial agar circle mereka segera mengetahui. Selain itu, mereka juga butuh mengakses berbagai layanan data juga berselancar di internet, Bagus Demi mendapatkan informasi terbaru, hiburan, atau aktivitas digital lainnya.
Menurut Group Head Customer Contact Center XL Axiata, M. Yunus, kehandalan jaringan menjadi tantangan Spesifik bagi setiap operator, termasuk XL Axiata. Demi itu langkah-langkah antisipasi sudah dilakukan XL Axiata guna memastikan jaringan XL Axiata Bisa melayani lonjakan trafik di sepanjang libur panjang Lebaran.
“Selain jaringan, kami juga secara Spesifik menyiagakan layanan pelanggan, di mana lebih dari 500 orang petugas contact center yang bersiaga selama 24 jam Demi memberikan kemudahan serta membantu pelanggan yang membutuhkan informasi atau mengalami persoalan dengan layanannya,” kata M Yunus.
Tips Akses Internet
Berikut ini sejumlah hal yang perlu diperhatikan pelanggan XL Axiata agar kebutuhan internetannya terpenuhi alias ‘Lancar jaya’:
- Pastikan nomor yang digunakan sudah terdaftar paket internet XL Axiata dengan kuota data yang mencukupi.
- Gunakan perangkat telepon selular yang mendukung teknologi 4G dan 5G
- Hapus aplikasi dan widget yang Tak diperlukan Demi memaksimalkan performa smartphone.
- Lakukan refresh jaringan pada smartphone dengan Langkah mengaktifkan mode pesawat, diamkan selama 1 menit Lampau nonaktifkan kembali ketika berpindah Letak agar koneksi internet lebih optimal.
Selain itu, Demi mendapatkan Donasi lebih lanjut atau mengatasi masalah teknis yang mungkin dihadapi selama libur panjang Lebaran, pelanggan dapat mengakses layanan Donasi pelanggan XL Axiata melalui berbagai saluran, termasuk:
Menghubungi layanan XL Axiata Digital Care dengan Langkah chat Maya via aplikasi myXL dan AXISnet dari ponsel Anda. Anda juga Dapat menghubungi Maya via website di www.xl.co.id dan www.axis.co.id yang siaga 24/7 dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan dan memberikan Donasi langsung terkait kendala yang dialami pelanggan XL dan AXIS.
Mengunjungi layanan XL Center Online di xlcenter.xl.co.id yang dapat menghadirkan Berbagai Jenis layanan secara daring dengan akses lebih mudah dan praktis. Pelanggan juga dapat mengunjungi Letak XL Center dan XL AXIS Service Point terdekat.