Jakarta, Jagatgame.id – Meta melalui WhatsApp menyambut bulan ramadan memberikan tips tingkatkan bisnis Demi UKM (usaha kecil-menengah) dengan memanfaatkan platform miliknya. WhatsApp Mempunyai WhatsApp Business yang Normal digunakan oleh para UKM di Indonesia.
Menurut survei BCG dan Meta tentang perpesanan bisnis pada Mei 2024 menunjukan 87% konsumen lebih memilih perpesanan sebagai sarana Penting komunikasi dengan bisnis. Oleh karena itu, Meta berinovasi menghadirkan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp (CTWA).
”Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik usaha berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik dan kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” ujar Winton S, Country Marketing Lead, Indonesia, Meta, di Kantor Meta, Selasa (25/2/2025).
Baca Juga: Meta AI Tak Memuaskan? Ini 5 Alternatif Chatbot AI di WhatsApp yang Dapat Engkau Coba
Tips Tingkatkan Bisnis bagi UKM dalam Memanfaatkan CTWA
Dalam tips tingkatkan bisnis, menurut Meta, UKM Dapat memanfatkan CTWA. Pemanfaatan CTWA memungkinkan bisnis Demi menarik perhatian, menjawab pertanyaan, mengatasi kekhawatiran, serta menawarkan saran yang dipersonalisasi.
Hasil dari pemanfaatan tersebut dapat membangun kepercayaan dan mengubah pelanggan yang ragu menjadi pembeli Loyal. Selain itu, CTWA dapat ditempatkan secara strategis di Facebook dan Instagram Demi mendukung berbagai tujuan bisnis, termasuk pengumpulan prospek, penjualan, dan pemasaran.
Meta juga mengingatkan dalam tips tingkatkan bisnis UKM perlu adanya kemampuan Membangun CTWA yang Berkualitas dan efektif. Meta menyarankan tiga hal yang Dapat dicoba oleh pebisnis.
Pertama, pebisnis Dapat memperlihatkan visual yang digunakan. Tambahkan elemen visual dan pengalaman chat di dalam konten Demi menunjukkan bahwa iklan ini adalah iklan yang mengarahkan ke pesan. Sebagai Teladan, UKM Dapat menggunakan logo atau penggunaan stiker dan emoji.
Sebagai tips meningkatkan bisnis, UKM juga Dapat Membangun CTWA yang menjelaskan nilai tambah dari produk yang ditawarkan. Langkah ini Dapat membantu audiens mengerti nilai tambah yang ditawarkan, sehingga mereka Paham apa yang harus diharapkan. Seperti, bisnis harus berempati pada pelanggan (problem/solusi), jual dengan Terang (menggugah/memberi Kesadaran), gunakan teaser Demi tarik pelanggan (kesempatan/keuntungan).
Saran selanjutnya, UKM Dapat menggunakan call-to-action yang Terang. Lebih jelasnya, pebisnis Dapat mengajak audiens Demi memulai chat dengan Terang. Engkau Dapat menggunakan ajakan Demi bertindak di konten, di copy post, dan tombol.
Tips meningkatkan bisnis melalui CTWA ini Dapat dimaksimalkan oleh UKM selama bulan Ramadan nantinya. Karena selain mendapatkan untung yang lebih, pebisnis juga Dapat mendapatkan insight terkait konsumen.
Berdasarkan riset Meta, 94% pelanggan merasa lebih terhubung dengan bisnis melalui perpesanan selama Ramadan. Hal ini mendorong bisnis Demi mulai mengirim pesan bertema Ramadan sebulan sebelumnya, yang berpuncak pada 1-2 minggu sebelum Idulfitri.
Banyak UKM di Indonesia juga mengandalkan aplikasi WhatsApp Business Demi berinteraksi dengan pelanggan mereka, ini Dapat juga menjadi tips tingkatkan bisnis berikutnya. Lewat, fitur-fitur yang tersedia pada aplikasi WhatsApp Business seperti balasan Segera, FAQ, katalog produk, dan pembaruan status reguler dapat membantu mengurangi pembatalan pesanan dan kegagalan transaksi akibat keterlambatan respons.
Eksplorasi konten lain dari Jagatgame.id.id
Berlangganan Demi dapatkan pos terbaru lewat email.
