Jagatgame.id – Tahun baru, benefit baru. Pelanggan pascabayar XL Axiata kini akan mendapatkan sejumlah keuntungan lebih sebagai pelanggan Loyal.
Buat Seluruh pelanggan Loyal XL Prioritas, XL Axiata menghadirkan layanan terbaru Merupakan PRIO Club.
Layanan terbaru ini mulai Bisa dinikmati oleh Seluruh pelanggan XL Prioritas pada 12 Desember 2023.
Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa mengatakan, ”Kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator Primer Buat mengetahui seberapa tinggi kemampuan kami dalam menyediakan layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan. PRIO Club merupakan salah satu Ciptaan layanan terbaru Buat menawarkan berbagai kemudahan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan XL Prioritas yang rata-rata berasal dari kalangan produktif.”
Alfons menambahkan, hingga kuartal kedua 2023, competitive Net Promoter Score (NPS) XL Axiata meningkat hingga 36%, yang lebih tinggi dibanding pasar.
XL Axiata akan Lalu berfokus Buat Lalu Memajukan NPS, dengan Asa dapat mendorong tumbuhnya pelanggan Prioritas.
Setiap pelanggan XL Prioritas akan secara Mekanis tergabung di PRIO Club dan langsung Bisa menikmati berbagai benefit yang diberikan dari hari pertama kartu diaktifkan, tanpa harus mengumpulkan atau menukarkan poin terlebih dahulu.
Dapatkan benefit yang paling maksimal sesuai dengan plan yang dipilih mulai dari Silver, Gold, Platinum, Diamond, dan Ultima.
Semakin tinggi plan yang pelanggan pilih, semakin maksimal juga benefit yang akan diterima.
Bagi pelanggan yang mengaktifkan plan Platinum, Diamond, dan Ultima, nikmati Layanan LiveChat yang responsif dan solutif secara langsung dengan Customer Service XL Prioritas.
Anda Bisa menyampaikan kendala, kritik, maupun saran melalui fitur LiveChat dengan jalur pelanggan yang diutamakan.
Baca Juga: Nonton Catchplay+ hanya Rp4.100 Mengenakan XL Axiata dan Axis
Perlindungan Perangkat Baru (Device PRIOtection) juga diberikan kepada pelanggan yang mengaktifkan plan Gold ke atas, yang dapat memberikan perlindungan maksimal Buat perangkat Anda yang berharga.
Pengajuan perbaikan device Bisa dilakukan di pusat layanan Formal yang bekerjasama dengan PT Bolttech Device Protection Indonesia.
Layanan ini berlaku Buat kerusakan fisik yang Enggak disengaja, dan dapat digunakan oleh Seluruh pelanggan yang membeli device baru di XL Center atau Toko Erafone terpilih di seluruh Indonesia.
PRIO Club juga menghadirkan benefit lainnya Serempak dengan para Kawan berikut:
- E-Voucher Bluebird dengan pembayaran menggunakan GoPay, yang dapat digunakan Buat bepergian kemanapun lebih Irit, Kondusif, dan nyaman.
- Bonus akses layanan streaming Vidio Platinum 30 hari, dengan lebih dari 21 saluran gratis dan ribuan konten menarik yang Bisa diklaim di myXL.
- Free trial layanan streaming CATCHPLAY+ LITE selama 7 hari Buat nonton berbagai Gambar hidup blockbuster, box office, Tiba series yang tayang Tertentu.
- Diskon 3% hingga Rp400.000, dengan minimal transaksi Rp800.000 di aplikasi Tiket.com yang bikin perjalanan jadi makin untung dan menyenangkan mulai bulan Januari 2024.
Selama beberapa waktu ke depan, PRIO Club akan Lalu melanjutkan kerjasama dengan berbagai Kawan lainnya Buat hadir dengan semakin banyak benefit lain yang tak kalah menarik.
Baca Juga: Blu By BCA Prioritaskan Keamanan Data Nasabah, Di Tengah Isu Hacker
