By administrator 
Jakarta, Jagatgame.id – Pernah mengalami kartu Telkomsel Tewas karena lupa Bukan isi ulang? Ya, penulis pernah mengalaminya. Sebagai jurnalis teknologi yang sering mereview smartphone, biasanya memang Mempunyai beberapa kartu SIM dari berbagai operator.
Baca juga: Langkah Cek Vaksin Booster Lewat Aplikasi PeduliLindungi
Kadang Eksis yang terlupa Bukan isi ulang hingga masa tenggangnya habis, kemudian hangus. Daripada repot ke gerai operator Demi mengurus kartu, biasanya Langkah paling mudah ya beli kartu perdana di counter hp terdekat. Kecuali Apabila itu adalah nomor Istimewa, maka mau Bukan mau harus diurus ke gerai Demi menyelamatkannya.
Biasanya, setelah tiga bulan hangus, operator akan memproduksi Kembali nomor tersebut. Sehingga tak heran Apabila kadang baru mengaktifkan nomor baru, tetapi tiba-tiba sudah dapat banyak SMS promo, bahkan telepon nyasar. Telkomsel rupanya memahami kondisi tersebut. Operator seluler Punya Telkom dan Singtel tersebut memberi kemudahan pengguna Demi mengaktifkan Kembali kartu Telkomsel Tewas.
Hal ini ditegaskan oleh Adiwinahyu Basuki Sigit, yang mengatakan perusahaan mendengarkan masukan pelanggan dalam menerapkan prinsip customer-centric di setiap Penemuan layanan. “Solusi bagi pelanggan Demi dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus/expired menjadi salah satu Bentuk Konkret kami kebutuhan pelanggan yang kian Elastis,” ujarnya.
Pemanfaatan nomor ponsel kian berkembang Demi layanan digital
Beberapa tahun sebelumnya, tak sedikit pengguna yang sering berganti nomor Demi mendapatkan promo kartu perdana. Tetapi perkembangan Era pun Membikin kebutuhan Mempunyai nomor ponsel yang tak berubah kian Krusial.
Nomor ponsel kini bukan hanya digunakan sebagai identitas kontak pengguna. Pemanfaatannya sudah semakin berkembang Demi kebutuhan integrasi berbagai layanan digital. Di antaranya seperti Validasi registrasi/login pengguna seperti Acuh Lindungi hingga autentikasi transaksi layanan teknologi finansial.
Oleh karena itu, Telkomsel merasa perlu Demi dapat memberikan nilai tambah bagi pengalaman akses layanan purna jual yang memudahkan pelanggan. Seperti layanan self-service melalui UMB yang Dapat dilakukan oleh pelanggan langsung dari ponselnya, dengan proses Validasi yang Segera dan mengurangi potensi mobilitas pelanggan.
Sigit menambahkan, solusi layanan reaktivasi nomor kartu Telkomsel Tewas atau sudah hangus/expired ini merupakan Bentuk Konkret perusahaan Demi mengapresiasi loyalitas lebih dari 168 juta pelanggan Loyal layanan Telkomsel Prabayar.
“Kami mencatat aktivitas digital pelanggan Telkomsel Prabayar menjadi semakin produktif. Hal tersebut didorong dengan peningkatan penggunaan layanan data pelanggan Telkomsel Prabayar sekira 53 persen, setelah melakukan reaktivasi nomor yang hangus/expired,” ungkapnya.
Syarat dan Langkah Aktivasi Kartu Telkomsel Tewas
Telkomsel memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menghadapi tantangan keterbatasan mobilitas di masa pandemi dan harus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital Demi beraktivitas dari rumah. Kini layanan reaktivasi (mengaktifkan kembali) nomor kartu Telkomsel Tewas atau telah hangus dapat dilakukan oleh pelanggan sendiri, tanpa perlu keluar rumah.
Berikut ini kriteria pelanggan yang Dapat mengaktifkan kembali kartu Telkomsel Tewas:
- Pengguna kartu Telkomsel PraBayar yang nomornya hangus/expired
- Penyebabnya karena Bukan melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, dan melewati maksimal 60 hari dari tanggal terakhir masa tenggang.
- Nomor kartu Telkomsel Tewas tersebut belum dipakai oleh orang lain. Jadi sebelum mengurusnya, sebaiknya telepon dulu Demi melakukan pengecekan awal.
Langkah reaktivasi kartu Telkomsel Tewas secara Berdikari:
- Siapkan nomor KTP (NIK) dan Kartu Keluarga yang sebelumnya didaftarkan pada nomor prabayar pelanggan
- Pastikan kartu SIM fisik Telkomsel Prabayar yang Ingin diaktifkan kembali terpasang di ponsel
- Hubungi nomor *888*89# dengan menggunakan nomor kartu Telkomsel Tewas atau yang hangus
- Engkau akan Menyaksikan instruksi sebagai berikut:
– Pilih “1. Reaktivasi kartu”.
– Pilih “1. Setuju” Apabila Engkau menyetujui ketentuannya.
– Silakan masukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga.
– Engkau akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor Dapat diaktifkan kembali atau Bukan.
Selain memanfaatkan layanan self-service UMB *888*89#, pelanggan Telkomsel Prabayar yang Ingin melakukan reaktivasi Dapat juga melalui Langkah lain. Alternatifnya adalah melalui layanan e-Care Telkomsel dengan menghubungi melalui fitur direct message (DM) di akun media sosial twitter @telkomsel. Langkah lainnya adalah yang paling konvensional Yakni berkunjung langsung ke layanan GraPARI terdekat di seluruh Indonesia.